AVG

Informatie rondom garantie & retour

Retourneren
Je mag je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour vanaf jouw huisadres naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking door jou aan Veiligheids.shop | Matthias Verwaltung BV geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je je product aanmelden via onderstaand formulier. Wij zullen vervolgens het reeds betaalde (product)bedrag binnen 14 dagen terugstorten nadat het product in goede orde retour ontvangen is. Uitsluitend leveringen aan particulieren komen in aanmerking voor het herroepingsrecht.

Uitzonderingen retourneren:

  1. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
  2. die door Veiligheids.shop | Matthias Verwaltung BV tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
  3. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
  4. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
  5. die snel kunnen bederven of verouderen;
  6. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop Veiligheids.shop | Matthias Verwaltung BV geen invloed heeft;
  7. voor losse kranten en tijdschriften;
  8. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

Garantie
Wil je gebruik maken van de (fabrieks)garantie op je product? Vul dan ook onderstaand formulier in.  Geef in dat geval aan dat het om een defect gaat.

Wacht tot wij je verzoek in behandeling nemen.
We sturen je namelijk een retouradres op. Dit is afhankelijk van het merk van het product!

Herroepingsaanvraag of garantieverzoek

Herroeping of garantie?

Ik verklaar en beloof (bij herroeping - alles aanvinken)

13 + 2 =